TimeJoin и «Свободные слоты» Битрикс24: чем отличаются
«Свободные слоты» Битрикс24 показывают внешнему человеку ваше свободное время, и он сам выбирает удобное. TimeJoin ищет время, когда свободны все участники, включая людей из других компаний с их календарями в Яндексе, Google или своём Битрикс24. Если вы встречаетесь один на один и вам достаточно, чтобы гость подстроился под вас, слотов Битрикс24 хватит. Если в одной встрече собираются люди из нескольких компаний, нужен общий подбор, и тут поможет TimeJoin.
Что умеют «Свободные слоты» Битрикс24
По справке Битрикс24 (встречи с внешними, слоты в CRM) механика такая.
- Вы задаёте дни, часы и длительность встречи в разделе «Доступное время для встреч».
- Отправляете внешнему человеку ссылку, а из CRM ещё и сообщением.
- Человек видит только свободные и занятые слоты, без названий ваших встреч.
- Он выбирает время, и встреча появляется в вашем календаре. Если вы пригласили коллег из своего Битрикс24, слоты учитывают и их занятость.
Для записи клиента на консультацию это удобно, если компания уже работает в Битрикс24. На каких тарифах доступны слоты, справка не уточняет. Я бы сам не стал подключать отдельный сервис ради таких встреч.
Где слотов не хватает
Справка не говорит, что учитывается календарь самого гостя. Слоты показывают вашу занятость и занятость ваших коллег, а гость подстраивается. Пока гость один, это не проблема. Проблемы начинаются в трёх ситуациях.
- Гостей несколько, и они из разных компаний. Каждый выберет удобное себе, а общее время придётся искать заново.
- У гостя плотный календарь. Он открывает ссылку, сверяется со своим календарём в соседней вкладке и выбирает наугад.
- Организатор не на Битрикс24. Партнёр на Яндекс 360 или Google не отправит вам слоты Битрикс24 со своей стороны.
Сравнение
| «Свободные слоты» Битрикс24 | TimeJoin | |
|---|---|---|
| Чья занятость учитывается | ваша и ваших коллег по порталу | все участники, которые подключили календарь или отметили время |
| Календари гостей | в справке не упоминаются | Яндекс, Яндекс 360, Битрикс24, Google |
| Встреча с людьми из нескольких компаний | гость выбирает слот под вашу занятость | ищется время, свободное у всех обязательных участников |
| Голосование, если гость не подключает календарь | в справке не описано | есть |
| Регистрация гостя | не нужна | не нужна |
| Что нужно организатору | Битрикс24 | любой из поддерживаемых календарей |
| Связь с CRM | есть, ссылка уходит из сделки | нет |
Когда что выбрать
Берите «Свободные слоты», если вся компания живёт в Битрикс24, а встречи в основном один на один с клиентами из CRM. Встроенная функция здесь проще, и она уже внутри вашей CRM.
Берите TimeJoin, если встречи собирают людей из двух-трёх компаний или если ваши партнёры на Яндекс 360 и Google. Можно пользоваться обоими: слоты для записи клиентов, TimeJoin для встреч, где важно, чтобы время подошло всем.
Частые вопросы
TimeJoin заменяет календарь Битрикс24? Нет. Встреча записывается в ваш календарь Битрикс24, сервис только подбирает для неё время.
Как TimeJoin подключается к Битрикс24? Через пароль приложения для календаря, который вы создаёте в своём профиле Битрикс24. Подписка на Маркетплейс для этого не нужна.
Видит ли TimeJoin названия моих встреч? Чтобы посчитать занятость, сервис читает события календаря, но названия и описания не сохраняет. Хранится только, когда вы заняты.